As jo bedriuw groeit, kinne jo in ferskaat groep meiwurkers en klanten ûntwikkelje. Wylst ferskaat faak de wurkflier ferriket, kinne kulturele ferskillen yn it bedriuwslibben ek komplikaasjes bringe. Ferskate kulturele ferskillen kinne de produktiviteit bemuoie of konflikt tusken meiwurkers feroarsaakje. Stereotypen en ûnwittendheid oer ferskillende tradysjes en manieren kinne liede ta ûnderbrekkingen en it ûnfermogen fan guon meiwurkers om effektyf as team te wurkjen of om saken mei potinsjele klanten yn oare lannen ôf te hanneljen.
● Ferwachtingen fan persoanlike romte
Kulturele ferskillen yn 'e saaklike wrâld omfetsje ferskillende ferwachtingen oer persoanlike romte en fysyk kontakt. In protte Europeanen en Súd-Amerikanen tútsje in sakepartner gewoanlik op beide wangen by in groetnis ynstee fan hannen te skodzjen. Wylst Amerikanen it noflikst binne op earmslingte fan sakepartners, hawwe oare kultueren gjin probleem om skouder oan skouder te stean mei harren leeftydsgenoaten of harsels 30 sintimeter of minder fan 'e persoan mei wa't se prate ôf te setten.
It is net ûngewoan foar froulike kollega's yn Ruslân om earm yn earm te rinnen, bygelyks, wylst itselde gedrach yn oare kultueren in mear persoanlike of seksuele relaasje kin betsjutte.
● Hege en lege kontekst
Ferskillende kultueren kommunisearje fia ferskate nivo's fan kontekst. Leech-kontekst kultueren lykas Kanada, de Feriene Steaten, Austraalje, Nij-Seelân en it grutste part fan Jeropa, fereaskje in bytsje of gjin útlis fan oarders en oanfragen, en hawwe leaver fluch besluten te nimmen. Heech-kontekst kultueren, dy't de measte oare East- en Súd-Amerikaanske befolkingsgroepen omfetsje, fereaskje en ferwachtsje folle mear útlis oer oarders en oanwizings. Bedriuwen dy't operearje mei in leech-kontekst foarm fan kommunikaasje staverje de spesifikaasjes yn it berjocht út, wylst dy út in hege-kontekst kommunikaasjekultuer mear eftergrûn ferwachtsje en leverje mei har berjochten.
● Ferskillende betsjuttingen fan oanwizings
Westerske en Easterske oanwizings hawwe yn 'e saaklike wrâld gâns ferskillende betsjuttingen. It wurd "ja" betsjut bygelyks meastentiids oerienkomst yn Westerske kultueren. Yn Easterske en hege-kontekst kultueren betsjut it wurd "ja" lykwols faak dat de partij de boadskip begrypt, net needsaaklik dat hy it dermei iens is. In hândruk is yn guon kultueren like izersterk as in Amerikaansk kontrakt. In perioade fan stilte tidens ûnderhannelings mei in Easterske sakepartner kin ûntefredenheid mei jo foarstel oanjaan. Wylst iepenhertige iepenheid winsklik wêze kin yn Westerske kultueren, hechtsje Easterske kultueren faak mear wearde oan it rêden fan jo gesicht en it foarkommen fan respektleaze antwurden.
● It belang fan relaasjes
Wylst Westerske kultueren beweare dat se wearde hechte oan relaasje-basearre marketing en saaklike praktiken, giet in relaasje yn hege-kontekst kultueren oer lange famyljebannen of direkte oanbefellings fan nauwe freonen. Yn relaasje-oriïntearre kultueren wurde oardielen faak makke op basis fan famyljebannen, klasse en status, wylst regel-oriïntearre kultueren leauwe dat elkenien yn 'e saaklike wrâld in gelikense kâns fertsjinnet om syn of har saak te meitsjen. Oardielen wurde makke op basis fan universele kwaliteiten fan earlikens, earlikens en it krijen fan de bêste deal, ynstee fan op basis fan formele yntroduksjes en eftergrûnskontrôles.
●Kultivearje kultureel begryp
It begripen fan kulturele ferskaat yn it bedriuwslibben is wichtich foar it ynteraksjen mei minsken út ferskillende kultueren, wylst problematyske problemen foarkommen wurde. As jo witte dat jo bygelyks mei bûtenlânske sakelju ûnderhannelje sille, bestudearje dan fan tefoaren hoe't harren manier fan saken dwaan ferskilt fan jo eigen. Jo sille ûntdekke dat in protte Easterske kultueren graach lange ynformative sesjes hawwe en ferwachtsje foardat de ûnderhannelings begjinne.
Wês net ferrast as kollega's en klanten yn it Feriene Keninkryk en Yndoneezje mear reservearre binne mei har antwurden en har emoasjes ferbergje. Dy yn Frankryk en Italië, lykas de FS, binne mear útbundich en net bang om har emoasjes te toanen.
Soargje der ek foar dat jo meiwurkers begripe dat kulturele ferskillen wichtich binne yn it bedriuwslibben en maklik troch beide partijen misferstân wurde kinne. Besykje boppe alles net te gau konklúzjes te lûken as jo ûnferwachts gedrach tsjinkomme. Iemand dy't net ûnder de yndruk liket te wêzen fan jo ideeën kin eins út in kultuer komme dêr't emoasjes net maklik útdrukt wurde. Potinsjele kulturele barriêres yn it bedriuwslibben kinne foarkommen wurde troch gewoan de ynfloed fan kultuer op 'e bedriuwsomjouwing te begripen.
Pleatsingstiid: 27 juny 2022